Gestión del Cambio

Toda implementación de un nuevo proyecto, o mejora de uno anterior, implica aceptación para cambiar la manera en la que se han venido haciendo las cosas, tanto por parte de los participantes como por lo que corresponde a los usuarios de los resultados del mismo.

En tecnología, este tema es un constante para el éxito de la implementación. La razón es simple: de acuerdo con las estadísticas y con nuestra experiencia personal, cerca del 90% de los proyectos de tecnología no arrojan los beneficios esperados, debido a que los participantes y usuarios no adoptan el cambio ni lo integran a su labor diaria. La gente se resiste a involucrarse e impulsar las modificaciones que se plantean.

Esta afectación va desde no alcanzar algunos de los beneficios esperados hasta el fracaso completo del proyecto, con sus consecuencias en costo y tiempo.

Consciente de esto, MDO Tecnología^® integra en sus proyectos un equipo de trabajo compuesto por profesionales en humanidades, como son antropólogos y psicólogos, responsables de trabajar con las personas involucradas en un proyecto, para generar empatía y hacer que no sólo se logre el proyecto, sino que además la gente sea parte de él y esté dispuesta a aceptar el cambio que éste implica, para generar casos de éxito.